プライバシーポリシー

このページは案です

掲載している文面は作成中の案で、運営会社の確認と専門家の確認を経て確定します。「確認中」と書かれた項目は、確定しだい掲載します。

(会社名:確認中)(以下「当社」)は、マッチングサービス「DEAEBA(出会え場)」(以下「本サービス」)で取り扱う個人情報を、個人情報の保護に関する法律と関係する法令に従い、次のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

  • アカウントの情報:メールアドレス、電話番号、パスワード(パスワードは元に戻せない形で保存し、当社が内容を知ることはありません)
  • 基本情報:ニックネーム、性別、生年月日、居住地(都道府県)
  • 本人確認書類の画像と、そこに記載された氏名、生年月日、顔写真、有効期限
  • マリジストの証明書:独身証明書と年収を証明する書類の画像、確認した結果(書類の種類、確認日、対象の年、年収帯、有効期限)
  • プロフィール:写真、自己紹介、趣味、結婚観の項目など、会員が入力した内容
  • 利用の記録:いいね、マッチング、メッセージ、通報、ブロック、ログインの日時、契約と支払いの履歴
  • お問い合わせの内容
  • 接続の情報:IPアドレス、ブラウザの種類、ログイン状態を保つためのCookie

2. 利用目的

  • 本サービスの提供、会員の登録と本人確認、年齢の確認
  • マリジストでの独身証明と年収証明の確認、確認済みバッジの表示
  • プロフィールの表示、検索、いいね、マッチング、メッセージの提供
  • 料金の請求と決済、契約の管理
  • 禁止ワードの自動検知、通報への対応、規約に違反した会員への処分、再登録の防止
  • お知らせ、審査結果、いいねやメッセージなどの通知
  • お問い合わせへの対応
  • 不正利用の防止、障害への対応、本サービスの改善
  • 法令に基づく対応

3. 本人確認書類と証明書の取り扱い

  • 提出された書類の画像は、外部から見られない非公開の場所に保存します。
  • 書類の画像を見られるのは、当社の審査担当とシステム管理者だけです。誰がいつ見たかをすべて記録します。
  • ほかの会員に、書類の画像を見せることはありません。相手に表示するのは「本人確認済み」「独身証明確認済み(確認した月)」「年収確認済み(対象の年)」などの確認結果だけです。
  • 身分証に記載された氏名は、暗号化して保存します。
  • 当社はマイナンバー(個人番号)を取得しません。マイナンバーが写っている画像は保存せず、隠して撮り直すようお願いします。
  • アップロードされた画像から、撮影場所などの位置情報を削除して保存します。

4. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
  • 警察などの公的機関から、法令に基づく照会を受けた場合

5. 業務の委託

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを次の事業者に委託します。委託先は、個人情報を適切に取り扱う事業者を選び、必要な監督を行います。

Supabase Inc.データベース、ログイン認証、ファイル(写真・書類)の保存。データは日本(東京リージョン)に保存します。
決済代行会社(確認中)クレジットカード決済と継続課金。カード情報は決済代行会社が取得し、当社は保存しません。
SMS送信サービス(確認中)電話番号の確認コードの送信
メール配信サービス(確認中)認証メール、お知らせ、通知メールの送信
サーバー(確認中)本サービスのWebサイトの配信

外国にある事業者への委託に関する記載(事業者の所在国と、その国の個人情報の保護に関する制度):(確認中)

6. 保存期間

身分証・証明書の画像承認から90日後に削除します。確認結果(書類の種類、確認日、対象の年、有効期限)は残します。
差戻しになった書類の画像差戻しから30日後に削除します。
退会した会員のプロフィールとメッセージ退会後すぐに非表示にします。トラブルの調査のため一定期間保管してから削除します(期間:確認中)。
強制退会となった方の電話番号・身分証番号再登録を防ぐため、元に戻せない形(ハッシュ化)にして保管します。
決済の記録税務上必要な期間、保管します。

期限を過ぎた画像は、毎日自動で削除します。

7. 安全管理のための措置

  • すべての通信を暗号化(HTTPS)します。
  • データベースは、会員本人と権限のある運営スタッフだけが必要な情報を見られるよう、行ごとにアクセスを制限しています。
  • 管理画面は、2段階認証と接続元の制限をかけ、役割ごとに見られる情報を分けています。運営スタッフの操作はすべて記録します。
  • 特に慎重に扱う情報は暗号化して保存します。
  • データのバックアップを取り、障害のときにも復旧できるようにしています。
  • 運営スタッフに個人情報の取り扱いについての教育を行い、委託先を監督します。

8. 開示などの請求

ご本人から、保有している個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、第三者への提供の停止、第三者への提供の記録の開示を求められた場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。お問い合わせからお申し出ください。手数料:(確認中)

9. Cookieについて

本サービスは、ログイン状態を保つなど、サービスの提供に必要な範囲でCookieを使います。

10. このポリシーの変更

当社は、必要に応じてこのポリシーを変更します。重要な変更は、本サービス上で事前にお知らせします。

11. お問い合わせ窓口

(会社名:確認中) (所在地:確認中)
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームで受け付けています。